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美容院店长如何管理自己的团队

2021-01-27 | 浏览:176
关于美容院店长如何管理自己的团队,相信每个老板们都想知道,小编相信每家美容院估计都会有一些“问题员工”,他们不太听话。如果这些问题员工管理不好,会影响整个美容院的工作氛围,甚至可能产生很坏的影响。美容院的店长如何管理问题员工并使他们听话,并且服服帖帖的呢?。

美容院店长如何管理自己的团队

下面我们一起来了解一下美容院店长如何管理自己的团队。

需要考虑美容院员工会出现的问题:

工作拖沓、不肯配合、不肯与别人分享信息、爱吹毛求疵、习惯性地动作慢几拍、抱怨起来没完没了、喜欢在工作中欺压别人,等等。

1.工作拖沓的问题员工

对于这样类型的员工,我们店长必须规定完成任务的时间,并让她知道,如果她不能在规定的时间内完成任务会产生什么后果;然后,在任务过程中,让员工定期报告进度,并让其他员工进行监督。

2.不肯配合的员工

店长首先明白为什么她不愿意合作;
如果工作安排不适当,让员工觉得不合理,采取不合作的态度抵制,那么你就应该与员工沟通,找出不合理的地方重新调整;
如果员工本身不自律,除了团队培训之外,还可以直接解雇。

需要考虑美容院员工会出现的问题

3.不肯与别人分享信息的员工

由于竞争意识,一些员工不愿意与他人分享新知识、新技能或自己的新发现。事实上,这是正常的情况。

美容院店长不能强迫他们分享,而只能鼓励他们分享,例如,可以给予奖励等措施。

4.爱吹毛求疵的员工

有些员工总是喜欢在鸡蛋里挑骨头,虽然很烦人,但如果管理合理的话,这些员工对店长的管理帮助性也是很的的。

因为这些员工有几个优点:

有敏锐的观察力;喜欢挑缺点,发现缺点;勇于批评别人,坚持原则;努力改进,致力于工作…

因此,可以为这些员工安排适当的工作,让他们发挥“吹毛求疵”的作用。如果没有合适的工作,当他们挑刺、找事的时候,店长可以问他们:“你有更好的计划吗?”“你怎么看?”

美容院店长培训员工

5.抱怨起来没完没了的员工

抱怨是一种正常的心理情绪,但如果抱怨是没完没了的,那就会令人厌烦。美容院店长可以找出员工抱怨的内容,看看他们是否能解决问题,或者要求他们提出建议,如果可以的话,帮助他们解决问题。如果你暂时无法解决,多与他们沟通,让他们了解美容院的困难和现状,抱怨不能解决任何问题。

美容院店长可以找出员工抱怨的内容

对于各类问题员工,美容院店长要具体问题具体分析,再一一对症下药,有些问题员工管理得好,也能发挥很大的作用。

好了本文有关美容院店长如何管理自己的团队到这里就结束了,如果你还想了解更多有关美容相关的问题,你可以联系尚你美商学院或者给我们留言哦。

下面的这些问题,如果你也面临着:

●美容院店长如何管理员工
●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低


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