今天来给大家分享一则美容院培训的注意事项,误区有哪些?大家在培训的时候注意一下这几个事项就好了,希望本文能帮助到有需要的人。
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这是一个以业绩为王者的时代!对于任何美容院来说,即使有一个强大的团队,无论产品多么好,服务多好,如果自家的产品销售不出去,那么一切都是空谈,仍然是资源的浪费。
但事实上呢,现阶段还是有很多美容院在这样做,这样的确会很浪费资源,试想一下,假如大量的顾客涌入店内,但我们不能促进美容院的交易,这也很难实现美容院的长期业绩指标。
那么这个问题到底出现在哪里呢,以下就由尚你美商学院小编来给大家分享一下美容院培训的注意事项,误区有哪些。
导读:如果你不能和顾客达成成交,美容院当然会责怪美容师。这是一名美容师的失职行为,所以导致成交率无法完成。
然而,美容师会在另一边责怪美容院,认为美容院的产品不够好,广告宣传不够,或者平时的培训不够专业等等。
长期以来,美容院自上而下互相指责,最终使美容院的氛围黯然失色。
而美容师的心态也许会这样想:美此地不留爷,自有留爷处。
而美容院将如同流水兵一般,一批接着一批的更换着。
想要从内部培训中心寻找一些无法促成美容院销售成功的原因,并从调查研究中发现如今美容院内部培训中,存在着两大培训误区,而且还是一种普遍现象。
一、大部分美容院存在着两大培训误区:1、在培训中过多针对内部文化和产品专业知识培训
这让美容师们变成了一个产品的讲解员。
对于公司产品的过多解释,但是却没有管顾客的接受力和产品的感染力,最终也只能导致顾客对产品的拒绝。
2、过多的激励但是并没有教方法。
美容院中对于优秀员工通常在大会中都会采用激励的方式,这种激励方式虽然不错。
可是在激励过后,却并没有分享或者交给其他美容师一些销售方法。
这样美容师有时候想要为顾客提供更好的服务,却发现自己只会更卖力的讲解产品知识。
遇到的则是更多的拒绝,碰得一鼻子灰,还会开始思考到底自己是不是真的不适合这个行业。
二、美容师销售观念上的误区:1、美容师认为销售只要自己努力、坚持,向顾客磨破嘴皮子,说不定就可以完成成交。
但是一个单子下来,非常容易让自己感受到身心疲惫,或者心力交瘁。
2、认为在销售过程中只要学习一些销售的话术,或者是学习“一招鲜”销售妙药。
这种招数只要一说,顾客其实立马投降,不仅心理上投降,身体上也会跟着投降。
这种招数他们见得多,自然听到后心理很不舒服甚至引起反感,于是最后也就离你远去。
顾客有自己的思想,我们不可能轻易的左右。所以我们在为自己员工们培训的时候,要用正确的方法引导顾客的心理,尊重顾客心理的变化,才能够让他们下定决心购买,这才是真正的培训内容。